朝闻通,2024年2月19日北京——近期,即时配送行业迎来重磅政策支持。1月22日,国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》(以下简称《意见》)。
会议指出,近年来即时配送行业快速兴起,在促进消费、保障民生、扩大就业等方面发挥着越来越重要的作用。要加强鼓励引导,进一步营造良好营商环境,提升行业发展水平和支撑带动能力。
业内相关人士表示,政策明确利好之下,即配行业有望迎来全面高速发展,特别是顺丰同城等头部平台,将按下“加速键”,推动行业生态共建和高质量发展。
“万物到家”时代已来,即时配送市场扩张进行时
当前,即时配送的服务范围已从餐饮外卖扩展至商超、日用、医药等多品类,并向代买、帮办等非标准化服务延伸。“万物到家”时代,作为国内规模最大的第三方即配平台,顺丰同城正率先拥抱即时零售全场景趋势,为全业态参与者提供专业稳定的服务。
以顺丰同城2023年双十一数据为例,当天其全品类配送单量再创新高,其中,饮品配送单量同比增超4倍,商超便利单量同比增超近2倍,美妆珠宝等品类单量同比增长均超100%。
需求高涨叠加供给侧服务升级,即时配送市场规模正不断扩大。中国物流与采购联合会的数据显示,2022年我国即时配送订单超过400亿单,同比增长30%左右,市场规模超过2000亿元。
业内普遍认为,即时配送和即时零售在未来几年将保持高位增长,《意见》进一步肯定其在促消费、保民生、扩就业的重要作用,无疑为即时经济的健康、可持续发展提供了更强势能。
赋能新消费全业态,顺丰同城聚焦高质量发展
国务院参事汤敏对《意见》解读时表示,近年来,即时配送乃至即时零售行业发展迅速,如何让这一新兴物流业态回归便民服务初衷,从而促进全行业健康发展,已成为高层关注的问题。
“独立第三方”定位下,顺丰同城便是以物流为根本,聚焦服务本身的高质量发展的企业之一。此前,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布首个即时配送领域的国家标准《即时配送服务规范》,顺丰同城等行业代表企业作为主要起草单位参与了标准制定工作。
在反垄断大背景下,平台、商流和物流的解绑成为趋势,顺丰同城这类第三方物流服务平台生存空间更为广阔。对商家来说,其能更好地协助增强多元化渠道布局或建立自有销售渠道。对抖音、微信这类布局本地生活的“新玩家”来说,脱离流量竞争关系的顺丰同城也成为运力支撑的“优选”。
此外,针对个人业务,顺丰同城目前全面覆盖取送、帮买、帮排队及商务功能等业务类型,其到付、“安心送”等增值服务领先行业。作为弹性运力,顺丰同城也在持续助力传统物流提速,为顺丰集团和其他快递公司提供最后一公里配送。2023年上半年,顺丰同城最后一公里业务收入同比增长53.8%。
优质、多元业务高质量发展背后,是顺丰同城对骑士队伍的重视。据了解,顺丰同城在2023年已投入近2亿元保障资金,升级骑士关怀,焕新跑单装备,并进一步完善骑士福利保障体系。
政策市场双轮驱动,面向即时配送广阔前景,顺丰同城有望持续助推即时零售服务提质与创新,促进行业整合升级。
售前电话咨询