公关软文发稿和“读者时代”的来临

20多年来，软文发稿一直是公关公司的最主要的利润来源，因此，撰写公关新闻稿是公关公司的主要工作内容之一。为拿到客户，公关公司的撰稿人要千方百计的去迎合客户。因而，自吹自擂就成了公关新闻稿的特色。直到今天，这类软文稿件还占据市场主流。

中国公关业的发展，是伴随着一部分媒体“松绑”在大背景下发展起来的。在公关业发展初期，大众接受信息渠道较为狭窄，媒体的公信力较高，读者的分辨能力较低。因此，这类自夸的新闻一般能起到不错的宣传效果。

随着时代的进步，传统公关业赖以生存的环境正在逐渐变化。平面媒体竞争的激烈，网络媒体的兴起，使社会进入了信息时代。大众接受信息的渠道在增多，部分媒体的公信力在降低，读者的分辨能力和独立思考能力在提高。此时，自吹自擂的软文越来越难以起到其宣传效果。而且，在重量级的媒体上，也越来越难发布。

朝闻通-传播机构认为公关新闻稿具有双重属性，第一层属性是“公关”，所谓公关，就是站在客户立场，为实现客户目的，说服客户的目标受众。因此要了解客户的企业战略、市场格局、公关目标；第二层属性是“新闻”，新闻在站在媒体立场、读者立场去考虑，考虑新闻对读者的价值，社会的价值，因此新闻要从读者最感兴趣的点切入，阐述对读者、对社会有价值的信息点和观点，让读者在不知不觉中接受客户的“观念植入”。

“观念植入”是电影《盗梦空间》里的名词，电影里的造梦师，在梦中打败目标受众的抗拒意识，植入特定理念。事实上所有公关人，包括一切机构的宣传工作者，都是为了向目标受众植入特定观念，影响目标受众的行为。

“客户是上帝”，这句话没有错。但客户也有客户，对于客户来说，他们的客户也是上帝。所以，朝闻通-传播机构认为我们要帮助客户，说服他们的上帝。这才是公关人的本质责任。如果公关人的工作只是为了钱财吹捧客户，那既是公关人的耻辱，也是公关客户的愚蠢了。