在以往的印象中,网络公关公司在网络这块市场上,只要是客户都通吃,不管是看的见的,还是潜在的。其实,公关公司要给自己划定一个范围,以此来选择互动合作的对象,这个范围应该以忠实客户为主,而不是服务于产品的潜在人群,没有产品使用经历的人无法理解关于网络公关利益的信息沟通。合理的区分你的忠实客户,在这群人当中虽然有些人不会有多大贡献,但你必须确保有足够数量能做出贡献的人与你合作,从众多国内公关公司来看,显然,朝闻通商业新闻发布平台是其中做的最好一家。http://www.zwtxnews.com/service_rule.html
朝闻通告诫,忠实的客户会全心全意的投入进行你的网络公关活动,同时,你就必须面临着如何让们相互之间熟悉与互动,这与社区网站的宗旨是一致的,社区网站不是维护陌生关系的,而是维护已有的人际关系,它提供的价值在于,忙碌的工作中,保持良好的朋友关系!因此你必须准备一些小手段来激励你忠实客户的热情与投入,这个一定要和企业说清楚,不然这钱你得自己出。
切记客户与客户之间的公共关系,是网络公关最终的结果!事实上,网络公关能够给消费者提供的是一种生活状态的范本,这种范本的示范作用,才是网络公关的效果所在,因此,公司在实施网络公关项目是,锁定的某些真实的客户群体(绝不是所谓的,非产品用户的“意见领袖”),并充分调动他们之间的影响力,从而服务于企业建立良性公共关系的需求。同时,网络公共关系绝不是企业和公关公司相互“取暖”载体,而是实实在在为企业提供有效展示企业服务,并引导消费者使用企业产品,丰富物质生活的方式和手段。
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